Informativa sulla privacy

Questa dichiarazione sulla privacy vi informa su come vengono trattati i dati personali da Auto Discount Uster AG. Ai fini della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, per dati personali si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona specifica o identificabile. Le seguenti informazioni forniscono una panoramica su come garantiamo la protezione dei dati personali e su quali tipi di dati vengono elaborati per quali scopi.

Questa è una traduzione della versione tedesca della presente informativa sulla privacy. In caso di dubbio, farà fede la versione tedesca.

1. Organo responsabile e contatto
Auto Discount Uster AG è responsabile del trattamento dei dati qui descritto, salvo diversa indicazione nei singoli casi. Per la protezione dei dati, si prega di contattare Auto Discount AG, Datenschutz, Neugrütstrasse 14, 8610 Uster, per lettera o per e-mail a info@adu.ch con la nota "Protezione dei dati".

2. I vostri diritti in qualità di interessati
Avete i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati personali:

• Diritto all'informazione sui vostri dati personali da noi conservati, sulle finalità del trattamento, sull'origine e sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui vengono trasmessi i dati personali.
• Diritto di rettifica se i vostri dati sono errati o incompleti
• Diritto di limitare il trattamento dei dati personali
• Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali trattati
• Il diritto di farsi consegnare alcuni dati per trasferirli a un altro ente (la cosiddetta portabilità dei dati).
• Diritto di opporsi al trattamento dei dati o di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.
• Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente, ove previsto dalla legge.  

L'esercizio di tali diritti richiede di norma che l'utente dimostri chiaramente la propria identità. Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo indicato al punto 1. Vi ricordiamo che ci riserviamo il diritto di far valere le limitazioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui siamo autorizzati a farlo) o se abbiamo bisogno di questi dati per far valere dei diritti. Vi informeremo in anticipo se vi sono implicazioni di costo per voi. Se l'esercizio di tali diritti (come la revoca del consenso) è in conflitto con accordi contrattuali, vi informeremo delle relative conseguenze ai sensi del diritto contrattuale, laddove ciò non sia già disciplinato contrattualmente o legalmente.

3. Raccolta e trattamento dei dati personali / finalità
Quando visitate questo sito web, utilizzate i nostri servizi o vi candidate per un lavoro presso di noi, i vostri dati personali vengono raccolti ed elaborati.

Utilizziamo i dati personali raccolti per stipulare ed eseguire i contratti con voi, in particolare per la compravendita di veicoli, l'assistenza per le garanzie del produttore o l'assicurazione di garanzia, l'assistenza per le operazioni di finanziamento o di leasing, il cambio di pneumatici e servizi simili e l'acquisto di prodotti tramite i nostri fornitori e i loro subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali. Inoltre, trattiamo i dati personali nell'ambito dei nostri legittimi interessi.

4. Descrizione dettagliata del trattamento dei dati / finalità del trattamento
4.1 Quando si utilizzano i nostri servizi
Noi o i terzi da noi incaricati trattiamo i vostri dati personali per potervi offrire i nostri servizi ed eseguirli. Questo trattamento viene effettuato in relazione all'avvio e/o all'esecuzione di un contratto, ai nostri legittimi interessi e al vostro consenso.

Per queste finalità e nella misura indicata, i vostri dati potranno essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari:

• Contratto e partner commerciali
  
• Produttore
• Banche
• Assicurazioni
• Fornitore di servizi IT
• Fornitore di piattaforma per i dati dei veicoli

In caso di leasing di un veicolo o di finanziamento per l'acquisto di un veicolo, il fornitore di servizi utilizzato a tale scopo tratterà i vostri dati per stabilire ed eseguire il contratto di leasing o di finanziamento. Nell'ambito di un eventuale controllo della solvibilità, trasmettiamo al fornitore di servizi coinvolto anche i seguenti dati, con il vostro consenso all'elaborazione dei dati in base allo scopo:

• dati personali (cognome, nome, data di nascita, stato civile, numero di figli)
• Reddito (stipendio, alimenti, pensione, nome del datore di lavoro)
• Spese (affitto, spese professionali, tasse ecclesiastiche, ecc.)
  

4.2 Utilizzo del nostro sito web
È possibile visitare il nostro sito web senza dover fornire alcun dato personale. Tuttavia, il server raccoglie una serie di informazioni sull'utente ad ogni chiamata, che vengono temporaneamente memorizzate nei file di log del server. Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente i dati personali che ci servono per gestire e migliorare il nostro sito web, per garantire la sicurezza e per analizzare l'uso del sito web. L'utilizzo di queste informazioni generali non comporta l'attribuzione a una persona specifica.

Si tratta in particolare delle seguenti informazioni:

• Informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail)
• Altre informazioni che l'utente ci fornisce tramite il sito web
• Informazioni tecniche trasmesse automaticamente a noi o ai nostri fornitori di servizi, informazioni sul comportamento degli utenti o sulle impostazioni del sito web (ad es. indirizzo IP, UDI, tipo di dispositivo, browser, numero di clic sul sito web, apertura della newsletter, clic sui link, ecc.)
  

Trattiamo questi dati personali per le finalità sopra descritte sulla base delle seguenti motivazioni:

• Salvaguardia degli interessi legittimi (ad esempio, per scopi amministrativi, per migliorare la nostra qualità, per analizzare i dati o per pubblicizzare i nostri servizi).
• Consenso (ad es. all'uso dei cookie o della newsletter)

4.3 Utilizzo della newsletter
Se vi iscrivete a una newsletter, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail e altri dati di contatto per inviarvi la newsletter. I dati obbligatori per l'invio della newsletter sono il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo e-mail, che memorizziamo dopo la vostra registrazione. Il vostro consenso è considerato una giustificazione per il trattamento dei vostri dati in relazione alla newsletter. È possibile revocare tale consenso e annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.

4.4 Partecipazione a eventi / comunicazione diretta e visite
Se partecipate a un evento organizzato da noi, ci riserviamo il diritto di raccogliere dati personali, se necessario, per informarvi su altri eventi. Potreste essere fotografati da noi durante gli eventi e potremmo pubblicare queste immagini internamente o esternamente, ove consentito.

Quando ci contattate (ad esempio per telefono, e-mail o chat) o quando vi contattiamo noi, così come quando ci visitate, trattiamo i dati personali necessari. Conserviamo questi dati per un certo periodo di tempo al fine di proteggere la nostra infrastruttura e le nostre informazioni.

Si tratta in particolare delle seguenti informazioni:

• Informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail)
• Dati marginali sulla comunicazione (ad es. indirizzo IP, durata della comunicazione, canale di comunicazione).
• (per gli eventi) immagini o video

Trattiamo questi dati personali per le finalità sopra descritte sulla base delle seguenti motivazioni:

• Organizzazione dell'evento
• Adempimento di un obbligo contrattuale con l'interessato o a beneficio dell'interessato, compresa la stipula e l'eventuale esecuzione di un contratto
• Salvaguardare gli interessi legittimi (ad esempio, migliorare la qualità, pubblicizzare i nostri servizi, la sicurezza, la tracciabilità e l'elaborazione e l'amministrazione dei rapporti con i clienti).

4.5 Applicazioni
Potete inviare la vostra candidatura per una posizione presso di noi per posta o tramite l'indirizzo e-mail indicato sul nostro sito web. Il dossier di candidatura e tutti i dati personali che ci vengono comunicati in relazione ad esso saranno trattati in modo strettamente confidenziale, non saranno divulgati a terzi e saranno trattati solo allo scopo di elaborare la vostra domanda di assunzione presso di noi. Senza il vostro consenso contrario, il vostro dossier di candidatura vi sarà restituito al termine del processo di candidatura o sarà cancellato/distrutto, a meno che non sia soggetto a un obbligo legale di conservazione.

In particolare, trattiamo le seguenti informazioni:

• Informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail)
• informazioni personali (ad es. professione, funzione, titolo, società datrice di lavoro)
• Documenti di candidatura (ad es. lettera di motivazione, certificati, diplomi, CV)
• Informazioni sulla valutazione (ad es. valutazione dei consulenti del personale, informazioni di riferimento, valutazioni).

Trattiamo questi dati personali per le finalità sopra descritte sulla base delle seguenti motivazioni:

• Adempimento di un obbligo contrattuale con l'utente, inclusa la stipula di un contratto
• Salvaguardia degli interessi legittimi (ad es. assunzione di nuovi dipendenti)
• Consenso.
  

4.6 Fornitori, fornitori di servizi, altri partner contrattuali
Quando stipuliamo un contratto con voi per la fornitura di un servizio per noi, trattiamo dati personali su di voi o sui vostri dipendenti. Abbiamo bisogno di questi dati per comunicare con voi e per utilizzare i vostri servizi.

In particolare, trattiamo le seguenti informazioni:

• Informazioni di contatto (ad es. cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail)
• informazioni personali (ad es. professione, funzione, titolo, società datrice di lavoro)
• Informazioni finanziarie (ad esempio, dati sulle coordinate bancarie).
  

Trattiamo questi dati personali per le finalità sopra descritte sulla base delle seguenti motivazioni:

• Conclusione o esecuzione di un contratto con l'interessato o a beneficio dell'interessato, compresa l'avvio del contratto e la sua eventuale esecuzione
• Salvaguardia di interessi legittimi (ad esempio, l'applicazione di rivendicazioni legali).
  
  

5. Tecnologie di tracciamento
Sul nostro sito web utilizziamo i "cookie" per identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser web che utilizzate quando visitate il nostro sito web.

Nel cookie vengono memorizzate informazioni relative allo specifico dispositivo finale utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che veniamo a conoscenza direttamente della vostra identità. L'uso dei cookie serve, tra l'altro, a rendere più piacevole l'utilizzo della nostra offerta. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che avete già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono cancellati automaticamente dopo la visita al sito.

Per ottimizzare la facilità d'uso, utilizziamo anche cookie temporanei che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale per un determinato periodo di tempo. Se visitate di nuovo il nostro sito web, viene riconosciuto automaticamente che siete già stati sul nostro sito web e quali voci e impostazioni avete effettuato, in modo che non dobbiate inserirle di nuovo. Inoltre, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo.

La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo tale che non vengano memorizzati cookie sul computer o che l'avviso venga sempre visualizzato prima della creazione di un nuovo cookie. La disattivazione completa dei cookie può comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

6. Analisi web
Utilizziamo Google Analytics come strumento di analisi web e tecnologia di re-targeting per ottenere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web e per migliorare la nostra offerta Internet.

Questi strumenti sono forniti da fornitori terzi. Di norma, le informazioni raccolte a questo scopo sull'utilizzo di un sito web vengono trasmesse al server del fornitore terzo attraverso l'uso di cookie o tecnologie simili. A seconda del fornitore terzo, questi server possono trovarsi all'estero.

La trasmissione dei dati avviene normalmente con l'abbreviazione degli indirizzi IP, che impedisce l'identificazione dei singoli dispositivi finali. La trasmissione di queste informazioni da parte di fornitori terzi avviene solo in base a disposizioni di legge o nell'ambito dell'elaborazione dei dati degli ordini.

6.1 Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, il servizio di analisi web di Google LLC, Mountain View, California/USA (www.google.com); Google Limited Ireland ("Google") è responsabile per l'Europa. Google Analytics utilizza dei cookie, che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni raccolte dal cookie sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP, che viene anonimizzato e quindi non è più identificabile) vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Per il trasferimento dei dati negli USA, Google si è impegnata a firmare e rispettare le clausole contrattuali standard dell'UE. Google non riceve alcun dato personale da noi, ma può tracciare il vostro utilizzo del sito web, combinare questi dati con quelli di altri siti web che avete visitato e utilizzare queste conoscenze per i propri scopi (ad esempio per controllare la pubblicità). Se vi siete registrati personalmente presso questo fornitore di servizi, siete noti a quest'ultimo; il fornitore di servizi è quindi responsabile del trattamento dei vostri dati personali in conformità con le sue norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi non ci fornisce informazioni sulla vostra persona, ma solo sulle visite al nostro sito web.

6.2 Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google LLC, Mountain View, California/USA (www.google.com); responsabile per l'Europa è Google Limited Ireland ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di presentare visivamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, vi viene mostrata la nostra posizione e vi viene facilitato un eventuale viaggio. Quando si richiamano le sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (come il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Ciò avviene indipendentemente dalla creazione di un account utente da parte di Google. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete disconnettervi prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li valuta. Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, Google si è impegnata a firmare e rispettare le clausole contrattuali standard dell'UE.

6.3 Google Fonts / Video Youtube
Integriamo i font ("Google Fonts") e i video del fornitore Google LLC, Mountain View, CA 94043/USA (informativa sulla privacy: https://www.google/com/privacy).

6.4 Plugin per i social media
I cosiddetti social media plugins ("plugins"), che si trovano sul nostro sito web e sono riconoscibili dal logo del rispettivo social network (in particolare Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube), vi offrono la possibilità di interagire con questi social network o con altri utenti. Se questi elementi vengono attivati cliccando su di essi, gli operatori dei rispettivi social network possono registrare che e dove vi trovate sul nostro sito web e possono utilizzare queste informazioni per i loro scopi. Il trattamento dei vostri dati personali è quindi di competenza di questi operatori in base alle loro norme sulla protezione dei dati. Noi non riceviamo alcuna informazione su di voi da questi operatori.

7. Condivisione e trasmissione dei dati
Divulgheremo i vostri dati a terzi solo se ciò è necessario per fornire il nostro servizio, se questi terzi svolgono un servizio per noi in relazione al nostro servizio, se siamo obbligati a farlo dalla legge o dalle autorità o se abbiamo un interesse prevalente nella divulgazione dei dati personali. Inoltre, divulgheremo i dati personali a terzi se l'utente ci ha dato il suo consenso a farlo o ci ha richiesto di farlo.

Le seguenti categorie di destinatari possono ricevere i nostri dati personali:

• Fornitori di servizi (ad es. fornitori, produttori, banche, compagnie di assicurazione, fornitori di servizi IT, fornitori di hosting)
• Terzi nell'ambito dei nostri obblighi legali o contrattuali, autorità, istituzioni statali, tribunali.
  

Stipuliamo contratti con fornitori di servizi che elaborano dati personali per nostro conto, obbligandoli a garantire la protezione dei dati. La maggior parte dei nostri fornitori di servizi si trova in Svizzera o nell'UE/SEE. Alcuni dati possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti (ad esempio i dati di Google Analytics) o, in casi eccezionali, in altri Paesi del mondo. Se è necessario trasferire i dati in altri paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati, garantiamo un livello adeguato di protezione attraverso l'uso di accordi contrattuali appropriati.

8. Durata della conservazione dei dati personali
Elaboriamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque per lo scopo perseguito con l'elaborazione, cioè ad esempio per la durata dell'intero rapporto commerciale e anche oltre, in conformità agli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. In questo contesto, è possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo di tempo in cui è possibile far valere i diritti nei confronti della nostra azienda (in particolare durante il periodo di prescrizione legale) e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o autorizzati a farlo o interessi commerciali giustificati (ad esempio, per scopi di prova e documentazione) lo richiedono. I dati di analisi web saranno conservati solo per un breve periodo di tempo. Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra citati, verranno cancellati o resi anonimi per principio e per quanto possibile.

9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati e abusi. Esaminiamo regolarmente queste misure e le adeguiamo se necessario. I dipendenti e i fornitori di servizi sono tenuti a rispettare in ogni momento la protezione dei dati e la riservatezza.

10. Obbligo di fornire dati personali
Nell'ambito del nostro rapporto d'affari, dovete fornirci quei dati personali che sono necessari per l'accettazione e l'attuazione di un rapporto d'affari e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali (di norma, non vi è alcun obbligo legale di fornirci i dati). Senza questi dati, non saremo in grado di stipulare ed eseguire un contratto con voi. Inoltre, il sito web non può essere utilizzato se non vengono comunicate alcune informazioni che garantiscono il traffico dei dati (come l'indirizzo IP).

11. Modifica dell'informativa sulla privacy
Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Ultima modifica: agosto 2023